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Diritto di recesso

I rimborsi ed i resi hanno diritto di esigibilità fino a 14 giorni dalla data di consegna come previsto dall'art. 52 d.lgs 21/2014. 

Ci riserviamo il diritto di ritirare il prodotto danneggiato entro 15 giorni dalla contestazione per indagini interne sul motivo del danno. In questo lasso di tempo vi chiediamo ti conservare il prodotto danneggiato.

Come procedere al reso:

Contattaci tramite l'indirizzo mail info.bambooife@gmail.com, se ti è possibile allega delle foto del danno e una descrizione.

Entro 15 giorni riceverai una mail con l'accettazione o meno del reso e ti verranno date istruzioni se restituirci il materiale o buttarlo.

Le spese del ritiro del reso saranno a nostro carico.

Il rimborso avviene entro 7 giorni dal ricevimento del reso per la somma dell'articolo o l'intero ordine nel caso tutto l'ordine fosse non conforme sullo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per il pagamento dell'ordine.

Ci riserviamo di non accettare un numero ripetitivo di richieste di rimborso per cliente